Das Hotel Palm House Nairobi befindet sich in neben den Bomas of Kenya, und zwar circa 15 Gehminuten von hier entfernt.
Die Gästezimmer sind mit einem Schreibtisch ausgestattet und verfügen über einen Kamin, um den Komfort der Gäste zu gewährleisten. Ein Fernsehen mit mehreren Kanälen und ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen sowie Annehmlichkeiten wie ein Bügeleisen/Bügelbrett sind ebenfalls vorhanden. Neben einer begehbaren Dusche und einer getrennten Toilette gehören zur Ausstattung des Badezimmers auch ein Haartrockner und Badelaken.
Ca. 400 Meter vom Palm House Nairobi entfernt liegt das Restaurant Tipuana Garden Restaurant.
Das Hotel ist 7 km vom Karen Blixen Museum gelegen. Kereita Forest befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Die Unterkunft befindet sich in der Nähe des Bahnhofs Nairobi, und zwar ca. 10 Fahrminuten entfernt.